Hướng dẫn reset mã PIN cho USB Token

Bước 1: Kết nối USB Token vào máy tính.

Bước 2: Bấm đúp vào Shortcut BkavCA Token Manager trên màn hình nền máy tính để mở BkavCA Token Manager.

 

image

Bước 3: Kiểm tra phiên bản BkavCA Token Manager.

BkavCA Token Manager phiên bản mới có giao diện như hình bên dưới

 

image

BkavCA Token Manager phiên bản cũ có giao diện như hình bên dưới.

 

image

Bước 4: Tùy từng phiên bản BkavCA Token Manager thực hiện như sau.

Với BkavCA Token Manager phiên bản mới: bấm vào mục Công cụ/ Mở khóa Token để gửi yêu cầu reset mã PIN về Bkav.

 

image

Sau khi bấm Mở khóa Token sẽ có thông báo như hình bên dưới.

 

image

Sau khi thực hiện xong các bước trên, khách hàng đã gửi thành công yêu cầu reset mã PIN đến Trung tâm Hỗ trợ khách hàng Bkav CA, Trung tâm Hỗ trợ khách hàng Bkav CA sẽ chủ động liên hệ lại để xác nhận yêu cầu và hướng dẫn khách hàng thực hiện reset mã PIN.

Với BkavCA Token Manager phiên bản cũ thì thực hiện như sau.

Bấm chuột phải vào biều tượng BkavCA Token Manager ở góc phải, phía dưới màn hình chọn Thoát.

 

image

Gỡ phần mềm BkavCA Token Manager cũ bằng cách bấm Start/ Setting/ Control Panel/ Add or Remove Programs, chọn BkavCA Token Manager, bấm Remove

 

image

Truy cập vào địa chỉ http://bkavca.vn/update/, sau đó bấm Download để tải về phần mềm BkavCA Token Manager phiên bản mới.

 

image

Bấm đúp vào file vừa tải về để cài đặt BkavCA Token Manager phiên bản mới.

 

image

Thực hiện theo các bước gửi yêu cầu reset mã PIN như đối với BkavCA Token Manager phiên bản mới, ở trên.

Gửi phản hồi

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Log Out / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Log Out / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Log Out / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Log Out / Thay đổi )

Connecting to %s